分析腾讯的发展战略(腾讯的战略分析及选择)_抖音号出售抖音号出售

:BAT三大互联网公司中,目前最有资格做大平台战略的只有腾讯,因为前两家公司还在为整合移动门户发愁。那么,什么是大平台战略呢?腾讯高管最近的一个问答对这个问题给出了极好的答案。我会尽快给出三家BAT公司的战略对比和趋势分析。

3月19日,腾讯公司董事长兼CEO马、总裁、首席战略官James Michelle、CFO罗出席分析师电话会议解读财务报告,并就热点问题回答分析师提问。

在这个问答中,腾讯的大平台战略蓝图几乎通畅。

事实上,3Q大战以来,马和腾讯团队已经为自己确定了开放平台战略。然而,除了开放平台,腾讯还做自己的业务,如游戏、视频、电子商务、安全管家、搜索等。这与平台上的类似业务竞争。

凭借微信和Q在移动端的稳定地位,腾讯真的向开放平台迈出了绝望的一步。接连卖出搜搜和易迅,是一个重要的战略实践。

目前,腾讯达成了一个战略共识:做好自己的事情,做不好就交给合作伙伴。这个问答环节就证明了这一点。

开放平台战略的优势是非常稳定,所以你不用担心一个大的创新会颠覆你。开放是包容的,可以包容任何颠覆力量。但是,会让出很大的成长空间。比如电商基本交给JD.COM,而腾讯最多只能分得20%的利润。

得失之间谁更划算?腾讯手握王牌:目前最强大的移动门户:——微信和q,这也是合作最大的筹码。它有控制开放平台的核心要素,但其不足是线下重资产和垂直运营能力。

对于腾讯来说,选择开放平台战略无疑是一条最优路径。我想他会坚定地沿着这条路跑下去。

本问答具体解读如下:

一、总体战略:完善平台,搭建生态系统,并为其用户提供越来越独特的服务。

刘炽平:关于运营模式和重点业务。几项业务将被确定为我们的核心业务,我们将继续围绕这些业务开展业务和投资。包括:社交平台、游戏业务、数字媒体和内容平台。这些都是未来关键的核心业务。随着进入移动互联网的不断深入,我们也在一些领域看到了更广阔的生态系统空间。这些领域包括:电子商务、O2O服务、互联网金融、在线教育、医疗保健等垂直领域。对于这些新领域,我们将从两个角度进入。对于我们有相应经验的领域,我们可以选择自己开展业务。但是对于那些新的领域,要想进入,就需要了解行业内的具体做法,可能还需要具备相应的线下业务能力。在这些相对陌生的领域,我们会更多地采用开放平台策略。

在开放平台战略中,有两种完全不同的格式。一是选择特定行业的最佳平台合作伙伴。他们积累了大量的行业经验,在自己的行业建立了强大的生态系统。这类合作伙伴的例子包括滴滴打车、大众点评、JD.COM等。未来我们将与他们紧密合作,投入资金为他们的用户提供更有价值的增值服务。另一种是围绕特定行业的生态系统开展业务。我们将基于特定的基础设施系统为特定行业提供在线生态系统。行业内的参与者只要加入我们提供的平台,就可以开展相应的业务。他们可以利用腾讯的社交平台、支付系统、广电通广告网等等。为了吸引这样的用户,我们会在相应的生态系统建设上保持大量的投入。

二、O2O战略:腾讯三条腿走路,第一,以微信公共账户为节点,接入微信支付、广点通实现流量变现;第二,垂直领域则选择与其他商家合作的方式,如嘀嘀打车、大众点评;第三,对于各地大商场,腾讯将派自己的销售队伍与其对接。

刘炽平:关于O2O的战略,从平台的角度来说,我们当然希望给任何商家和个人提供一个在微信平台上销售产品的舞台。为此,我们向用户引入了公共账户。在公共账户中,我们将为不同行业的账户开发不同的账户功能。对于O2O商家,我们提供微信支付功能。这些合作伙伴可以通过微信支付接收和支付现金。此外,我们还将为这些商家的自我推广提供相应的功能。定向广告系统广电通就是其中之一。所有这些功能都将向任何希望成为O2O生态系统不可或缺的一部分的合作伙伴开放。这是我们的基础设施。

此外,我们需要深入一些特定的垂直领域。在这些领域,我们将选择与优秀的合作伙伴合作。这些合作伙伴在其垂直领域建立了相对良好的生态环境。比如滴滴打车已经有大量的合作出租车司机;大众点评已与中国数百万当地酒店和服务门店建立合作关系。因此,与合作伙伴的关系也是我们O2O战略的重要组成部分。随着时间的推移,我们将进入其他垂直领域。

在进入这些领域时,我们会通过对营销等事项的仔细评估,决定是通过合作还是自己进入这些领域。我们也可以通过自己的销售团队覆盖这些领域的商家。对于一些大商家,比如一些大零售商,我们确实有团队跟他们建立一对一的对话。这样,我们就可以为这些大企业提供更加个性化的解决方案。

三、电商战略:马化腾已经有了非常清晰的战略思路:自营和第三方市场均交给京东运营,自己做“不受管理的(unmanaged)”(也可以说就是希望有自己独立门脸的小商户)移动电商的渠道生态系统。

马:电子商务业务主要有两个战略方向。第一,对于那些加入第三方市场的商家,我们会选择通过JD.COM的平台进行合作。基本上,我们会通过腾讯的平台和流量优势来支持JD.COM。我们将继续支持JD.COM成为领先的B2C电子商城,帮助JD.COM打造更大的第三方市场平台。这是我们对于这种管理更加集中的业务的策略。

第二,我们还将与大量想在移动互联网上销售商品的零售商合作。这样的商家可能只想拥有自己的店铺。他们不想成为大型电子商务第三方市场的一部分。这些企业可能是线下小企业,也可能只是想在移动互联网上销售自己的特定产品。他们可能有自己独特的积累用户的方式,但他们只是想通过移动互联网增加一个显示窗口。我们称这类商家为“未被管理”的移动电商渠道生态系统。公司将通过微信公众号、微信支付、广点通广告网为这些商户提供支持。

四、视频战略:关于“腾讯自己在做的视频业务是放弃还是继续加大投入”,此次问答也做了明确回复。但这是否意味着腾讯不会以卖出搜搜、易迅的方式做视频?也不好说。

詹姆斯米歇尔:关于视频业务。这个领域的竞争非常激烈,我们也会加大自己的投入。在内容获取方面,我们计划今年将投资水平翻一番。因为我们希望在行业中获得更好的地位,增加我们的市场份额。在收入方面,我们仍然保持高速增长。第四季度,视频广告收入同比翻番。

五、互联网金融战略:保持合作开放的姿态,强调桥梁作用。

刘炽平:关于互联网金融。我认为目前我们还需要更多地了解金融业。之后,我们可以确定在哪些领域可以找到相应的机会,为用户提供增值服务。在互联网金融领域,我们将遵循几个原则。

首先,我们希望与金融行业的优秀企业建立合作关系。我们不会试图取代现有的金融企业。他们在金融行业做得非常好。我们需要做的是为金融企业搭建一座桥梁,连接更多的用户。我们也希望通过这种方式为用户提供更好的金融产品。

第二,从用户的角度来说,我们也希望为他们提供更全面的服务。用户从我们这里获得了社交服务、数字内容、游戏等服务。因此,我们也愿意为这些用户提供新的金融服务。腾讯的理财通过去发展得很好。我们还通过自己的社交平台进行推广。

我们所做的是与金融企业建立合作关系;为用户提供更好的金融服务;使他们能够进行金融交易。当然,我们也会努力打造自己在金融领域的专业技能。目前我们只能说这些。

六、海外战略:除微信外还会推出其他产品,并积极寻找海外合作伙伴。

刘炽平:让我补充一下。海外扩张战略是一个长期的过程。我们也不期望通过一个单一的应用来完成海外市场的布局。我们采用整体扩张战略。除了微信,我们也在针对特定市场开发相应的应用产品,在相应市场的生态系统中开展更深入的业务。我们也在积极寻找相应的投资机会。对于不同市场的发展,我们非常重视创意。这种做法将继续下去。

——以下是分析师提问环节的完整记录——

野村证券分析师王超:我的问题是关于手机游戏的。本季度,手机游戏业务贡献了6亿元的营收。这个收入中包含的手机游戏主要来自哪里?是从SNS平台本身还是通过微信和手机QQ下载的?另外,这部分收入是否包括老式功能机的游戏收入?

刘炽平:本季度,手机游戏业务收入为6亿元。这一收入来源于网络社交平台游戏产品以及微信和QQ的下载。原功能机手机游戏不计入智能手机游戏收入。

野村证券分析师王超:游戏中虚拟商品预收账款,公司采用什么方法摊销?通常的摊销期是多少?与PC游戏相比如何?

刘炽平:游戏中的虚拟物品确实会产生某些未经证实的收入。然而,大多数用户基本上在购买虚拟商品后立即使用,或者在两周或一个月内使用。因此,手机游戏的未确认收入比例将低于PC游戏。

美林分析师艾迪良:第一个问题是关于腾讯的O2O战略。到目前为止,腾讯似乎更依赖合作伙伴。公司未来会考虑成立自己的销售团队吗?第二个问题与管理有关。能否请您谈谈目前微信公众号的数量?此外,不同类型游戏的ARPU趋势是什么?

刘炽平:关于O2O的战略,从平台的角度来说,我们当然希望给任何商家和个人提供一个在微信平台上销售产品的舞台。为此,我们向用户引入了公共账户。在公共账户中,我们将为不同行业的账户开发不同的账户功能。对于O2O商家,我们提供微信支付功能。这些合作伙伴可以通过微信支付接收和支付现金。此外,我们还将为这些商家的自我推广提供相应的功能。定向广告系统广电通就是其中之一。所有这些功能都将向任何希望成为O2O生态系统不可或缺的一部分的合作伙伴开放。这是我们的基础设施。

此外,我们需要深入一些特定的垂直领域。在这些领域,我们将选择与优秀的合作伙伴合作。这些合作伙伴在其垂直领域建立了相对良好的生态环境。比如滴滴打车已经有大量的合作出租车司机;大众点评已与中国数百万当地酒店和服务门店建立合作关系。因此,与合作伙伴的关系也是我们O2O战略的重要组成部分。随着时间的推移,我们将进入其他垂直领域。

在进入这些领域时,我们会通过对营销等事项的仔细评估,决定是通过合作还是自己进入这些领域。我们也可以通过自己的销售团队覆盖这些领域的商家。对于一些大商家,比如一些大零售商,我们确实有团队跟他们建立一对一的对话。这样,我们就可以为这些大企业提供更加个性化的解决方案。

罗:关于游戏的季度价值。MMOG是142-300元左右;休闲游戏大概80-190元。我还想说一个和智能手机游戏相关的数字。从智能手机游戏的整体来看,其ARPU在本季度约为60-70元。

刘炽平:目前微信生态圈有200多万个公众账号。

摩根士丹利分析师陈震霆:第一个问题是关于微信的海外推广。目前微信海外推广进展如何?今年一般推广预算是多少?公司今年营销费用总体情况如何?第二个问题是关于最新的视频业务策略。公司如何看待这项业务?公司如何看待视频领域的并购机会?

詹姆斯米歇尔:关于微信的推广费用,我们计划在2014年花费1-2亿美元左右。这些费用将覆盖非常广泛的地理区域。不同地区接受微信的热情不同。2014年,我们的推广费用将与去年基本持平。但今年,我们将更多地投资于那些更容易接受微信的市场。这些市场出现了大量的注册用户,但他们可能还没有成为微信的活跃用户。我们将推动他们成为微信的活跃用户。

至于公司的整体推广费用,今年应该会有所增加。除了微信本身,还有一些领域需要增加。比如微信支付、打车申请等都需要更多的推广。

关于视频服务。这个领域的竞争非常激烈,我们也会加大自己的投入。在内容获取方面,我们计划今年将投资水平翻一番。因为我们希望在行业中获得更好的地位,增加我们的市场份额。在收入方面,我们仍然保持高速增长。第四季度,视频广告收入同比翻番。

摩根大通分析师Alex Yao:首先,最近公司把电商的主要资产全部转让给了合作伙伴。能谈谈公司的电商经营策略吗?第二,管理层之前提到移动终端的竞争强度在加大。最近,许多竞争对手在移动终端的价值链上投入了大量资金。公司认为哪些环节最有竞争力?公司准备如何应对?

马:电子商务业务主要有两个战略方向。第一,对于那些加入第三方市场的商家,我们会选择通过JD.COM的平台进行合作。基本上,我们会通过腾讯的平台和流量优势来支持JD.COM。我们将继续支持JD.COM成为领先的B2C电子商城,帮助JD.COM打造更大的第三方市场平台。这是我们对于这种管理更加集中的业务的策略。

第二,我们会和很多人交谈。

在移动互联网上销售商品的零售商有望合作。这样的商家可能只想拥有自己的店铺。他们不想成为大型电子商务第三方市场的一部分。这些企业可能是线下小企业,也可能只是想在移动互联网上销售自己的特定产品。他们可能有自己独特的积累用户的方式,但他们只是想通过移动互联网增加一个显示窗口。我们称这类商家为“未被管理”的移动电商渠道生态系统。公司将通过微信公众号、微信支付、广点通广告网为这些商户提供支持。

刘炽平:关于市场竞争。我认为目前移动端的竞争是全方位的。移动端的新机会无处不在,可能性多种多样。以前你在PC端的时候,受到设备和上网时间的限制。然而,进入移动互联网时代后,移动设备极大地延长了个人上网的时间和空间。因此,生活中几乎所有的活动都可以以某种方式与移动设备集成。这就是为什么每个人都能从中看到机会。这些机遇打开了新的入口,开启了互联网产业与传统产业的新连接。因此,随着竞争的加剧,更多的机会正在出现。在这种环境下,我们不仅要完善自己的平台,还要完善相应的生态系统。通过这个生态系统,我们可以将我们的平台与不同的行业连接起来,通过移动互联网与活跃用户连接起来。此外,我们也希望与垂直领域的领导者合作。为了给我们的用户提供最好的、独特的服务。这些都是我们未来将大力投资的领域。

分析师杰弗里辛西娅孟:第一个问题是关于2014年的投资重点。2013年,公司投资重点在微信海外推广、移动开发、电商业务。最近在电商方面,公司完成了公开评论和JD。COM的持股情况。今年重点投资领域有哪些?你会继续大力投资微信的海外推广吗?二、腾讯的长期运营模式/形式是什么?在管理层谈电商战略之前,公司还会更注重社交、娱乐、移动互联网吗?

詹姆斯米歇尔:2014年的投资重点主要有三个投资方向。首先是移动互联网的方向。微信和移动QQ是跨运营商的平台应用,可以承载其他各种应用,包括新闻应用、游戏应用等等。因此,我们将进一步加大对移动互联网中微信和移动QQ的投入。这也是我们在移动互联网领域长期投资的延续。我们希望从中获得更大的增量收益。第二个投资方向与服务有关。包括微信支付、打车申请、视频服务(投资同期翻倍)。此外,微信的海外推广费用将与去年基本持平。第三个方向是投入更多的人力和财力获取流量。我们希望帮助我们的合作伙伴,包括JD.COM、大众点评和滴滴打车,增加他们的在线流量。我们希望给我们的合作伙伴带来最大的利益。

刘炽平:关于运营模式和重点业务。几项业务将被确定为我们的核心业务,我们将继续围绕这些业务开展业务和投资。包括:社交平台、游戏业务、数字媒体和内容平台。这些都是未来关键的核心业务。随着进入移动互联网的不断深入,我们也在一些领域看到了更广阔的生态系统空间。这些领域包括:电子商务、O2O服务、互联网金融、在线教育、医疗保健等垂直领域。对于这些新领域,我们将从两个角度进入。对于我们有相应经验的领域,我们可以选择自己开展业务。但是对于那些新的领域,要想进入,就需要了解行业内的具体做法,可能还需要具备相应的线下业务能力。在这些相对陌生的领域,我们会更多地采用开放平台策略。

在开放平台战略中,有两种完全不同的格式。一是选择特定行业的最佳平台合作伙伴。他们积累了大量的行业经验,在自己的行业建立了强大的生态系统。这类合作伙伴的例子包括滴滴打车、大众点评、JD.COM等。未来我们将与他们紧密合作,投入资金为他们的用户提供更有价值的增值服务。另一种是围绕特定行业的生态系统开展业务。我们将基于特定的基础设施系统为特定行业提供在线生态系统。行业内的参与者只要加入我们提供的平台,就可以开展相应的业务。他们可以利用腾讯的社交平台、支付系统、广电通广告网等等。为了吸引这样的用户,我们会在相应的生态系统建设上保持大量的投入。

汇丰分析师迟曾:第一个问题,公司目前如何定义MAU(月活跃用户)?MAU目前的定义和以前的定义有什么区别?与同行的定义相比,有什么区别?

罗:关于MAU的定义。我们不会将简单登录用户计入MAU。包含在MAU中的用户必须满足特定的活动,例如发送至少一条消息、在社交网络上发表谈话或积极交易商品。这些活动是计算MAU时必须满足的基本条件。以前我们统计MAU的时候,只统计发消息的用户。本季度确实拓宽了MAU的统计条件。原因是手机QQ和微信都不再是简单的交流工具。但是需要指出的是,与很多同行相比,我们的统计口径还是非常严格的。许多对等方在计算MAU时会计算只登录过一次的用户。

汇丰分析师迟曾:第二个问题是关于微信游戏的实现。上个季度,微信游戏的收入在2-3亿元之间。微信游戏今年的营收趋势如何?

詹姆斯米歇尔:我认为今年微信游戏业务的增长会非常健康。一是游戏作品多。此外,微信游戏的平均ARPU价值也在上升。所以情况应该不错。

摩根大通香港分析师:第一个问题是关于互联网金融。除了我们目前正在做的,公司还会切入哪些方面?此外,请谈谈今年的整体资本支出前景。

刘炽平:关于互联网金融。我认为目前我们还需要更多地了解金融业。之后,我们可以确定在哪些领域可以找到相应的机会,为用户提供增值服务。在互联网金融领域,我们将遵循几个原则。首先,我们希望与金融行业的优秀企业建立合作关系。我们不会试图取代现有的金融企业。他们在金融行业做得非常好。我们需要做的是为金融企业搭建一座桥梁,连接更多的用户。我们也希望通过这种方式为用户提供更好的金融产品。第二,从用户的角度来说,我们也希望为他们提供更全面的服务。用户从我们这里获得了社交服务、数字内容、游戏等服务。因此,我们也愿意为这些用户提供新的金融服务。腾讯的理财通过去发展得很好。我们还通过自己的社交平台进行推广。我们所做的是与金融企业建立合作关系;为用户提供更好的金融服务;使他们能够进行金融交易。当然,我们也会努力打造自己在金融领域的专业技能。目前我们只能说这些。

罗:目前我不能给出今年资本支出的具体数字。作为参考,2010年资本支出收入约占6%。2011年,因为我们提出开放平台战略,当年的资本支出收入占比11%。2012年和2013年,资本支出收入占比在6%左右。未来资本支出收入占比应该和2011年差不多。如果没有战略投资,资本支出与收入的比率将保持在2012年的水平。

巴克莱亚洲分析师艾丽夏雅普:第一个问题是关于微信支付。今年微信支付业务的货币化趋势会如何?与此相关,第一季度出租车的相关费用是多少?

刘炽平:关于微信支付,我们目前的首要目标是进一步扩大用户群。我们需要进一步增加微信支付链接的银行账户数量。所以为了增加链接数量,我们在微信支付方面还处于投资阶段,要想盈利还有很长的路要走。但是,一旦用户选择将自己的银行账户与微信链接,他将通过微信支付支付所有服务。随着时间的推移,我们将进一步推进O2O服务生态系统建设。我们将努力把微信的活跃用户变成微信支付的用户。目前,我们正在进行这项工作,并取得了良好的效果。

关于滴滴打车的推广,一季度相关费用应该在几个亿的水平。确切数字尚未确定。

巴克莱亚洲分析师艾丽夏雅普:第二个是关于微信的国际战略。随着脸书完成对WhatsApp的收购,管理层是否对微信的国际扩张战略做了新的修改?公司将在哪些国家进一步推动用户参与?

詹姆斯米歇尔:我认为微信的海外战略和去年年中是一致的。在此之前,一些通信应用已经在一些国家建立了广泛的用户基础。比如WhatsApp已经在德国、瑞典、墨西哥等国家建立了强大的用户基础,因此进入这些市场的难度可想而知。因此,从去年下半年开始,我们将推广重点转移到了没有主要领先应用的市场。收购WhatsApp只是进一步提升了此前在这些市场的地位,并没有对我们的发展方向产生太大影响。

刘炽平:让我补充一下。海外扩张战略是一个长期的过程。我们也不期望通过一个单一的应用来完成海外市场的布局。我们采用整体扩张战略。除了微信,我们也在针对特定市场开发相应的应用产品,在相应市场的生态系统中开展更深入的业务。我们也在积极寻找相应的投资机会。对于不同市场的发展,我们非常重视创意。这种做法将继续下去。

CLSA分析师:我的问题是关于支付服务。管理层如何看待网上支付的最新监管政策?这将如何影响支付业务收入和交易量的增长?2014年,公司计划以什么速度拓展线上支付业务?尤其是与O2O相关的支付。新的监管政策会对O2O支付产生不利影响吗?

刘炽平:O2O支付是移动支付中非常敏感的领域。这个领域对所有相关方来说都是全新的,包括监管机构。虽然我们和监管部门有过一点讨论,但我还是想说几点:第一,这个领域有巨大的机会;二是用户需求明确,商家需求明确,创新空间明确;第三是监管部门正在鼓励创新服务类型。就具体服务而言,我们需要与监管部门进行更密切、更具体的沟通。因为这涉及到一定程度的创新,行业和监管部门之间的沟通变得非常必要。当我们向监管层充分解释相应的创新运行机制后,监管层就可以提出他们的担忧。我们可以在后续的执行中补充监管部门的意见。从整个过程来看,将是一个互动的过程。从我们的角度来看,只要有需求,只要有机会,我们就可以在满足监管部门要求的基础上推出受到用户和商家欢迎的解决方案。因此,我们对支付业务仍持长期积极的态度。

中银国际分析师托马斯庄:第一个问题是关于手机游戏。目前DAU(日活跃用户)超过1000万的游戏有6款。能否谈谈这6款游戏在收入方面各自的贡献?第二个问题是关于网络广告业务。今年或明年视频广告收入会超过传统门户展示广告收入吗?

詹姆斯米歇尔:关于手机游戏收入的排名。有趣的是,手机游戏收入的排名与用户数量并不一致。一些热门游戏的收入贡献较高,而另一些游戏的收入贡献略低。也有一些用户不到1000万的游戏,在收入贡献方面也非常抢眼。这直接关系到游戏的类别和玩家的性质。总的来说,我们为用户搭建了一个强大的游戏平台。平台上的游戏类别非常全面。

关于网络广告业务。2013年,我们的增长率保持在行业前列,这一势头一直持续到第四季度。这不仅反映了视频广告收入的快速增长,也反映了广电通广告业务的快速增长。传统门户展示广告业务也在增长,虽然增速低于前两项业务。总的来说,我们对公司的在线广告业务非常满意。(会议记录汇编:繁荣茶).

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