产品经理的核心竞争力(一直以来外界对产品经理)_买卖抖音号

作为产品经理。做了很多年的新闻APP,现在彻底放弃了,不喜欢了。毕竟,新闻应用很难依赖运营和产品。

先说说新闻行业。新闻是一个相对古老和成熟的行业,自世界上第一份报纸出版以来,已经有几百年的历史。新闻已经变得很成熟很正常,就像筷子一样,换不了花。所以,从形态上看,新闻本身不会再有什么创新了!这也是市场上新闻产品同质化严重的原因。

同时,有了这样发达的信息,就不会再有独家新闻了。微博、微信、贴吧、论坛新闻已经无处不在。因此,不可能在内容/运营或产品上打开战略缺口。

毫无疑问,用户有获取新信息的需求。那么,想要打开市场的缺口,我们应该怎么做呢?

2011-12年,网易新闻APP凭借出色的体验赢得了不少口碑。但突然有一天,产品体验不好的搜狐新闻站出来说,我们装了1000W,还没等我们恢复过来,今天头条就出来了,然后搜狐就装了一亿多元。

体验不好的产品安装了几百万,未知的新产品如雨后春笋般涌现。这是什么鬼东西!

搜狐新闻2.0版,特色还停留在早晚报纸上。现在看搜狐新闻,对比可以看到,这个APP在当时其实是非常不完整的,甚至直到看到他们百万用户的PR,我们才觉得它不是一个有竞争力的产品。

总的看法是新闻比内容好,有人列举了新闻在内容上的优势。然而,如上图所示,搜狐新闻2.0在11-12年间拥有了数千万的搜狐用户,当时每个家庭刚开始都有数百万的用户。这几百万用户是因为搜狐新闻赢了内容吗?

网易新闻我很抱歉。原网易新闻APP(11岁)无论是产品体验、用户口碑还是实际用户使用量,都是新闻市场的佼佼者(直到现在,我依然认为网易新闻的使用体验最好,但在市场上,只有老4和老5)。但很快就被搜狐新闻、今日头条、腾讯新闻超越,甚至凤凰新闻APP也开始威胁网易的地位。

我们先细聊下新闻内容

毫无疑问,内容是新闻的核心(废话,读新闻就是读内容)。但是赢家和输家,决定谁是老板的竞争点不在这里。为什么这么说?

宏观上,是由于中国新闻的物理原因。每个做过新闻工作的人都应该知道,中国新闻业受到政府的严重控制和干涉。真正意义上的新闻(时事政治,甚至一些突发事件)完全由以Zhongxin.com为代表的几个全国性新闻网站控制,所有新闻网站只能转载这些网站发来的新闻,不能独立采访和编辑稿件。所以,真正意义上的新闻,中国所有的新闻网站都是一样的!逐字逐句完全一样!

另一方面,从市场角度来看。

1. 各家在内容/团队上并没有实质上的差距

新闻网站一般没有记者(娱乐新闻除外),也不自己编辑新闻。编辑的工作是在网上寻找新闻,但是地球上每天都有很多事情发生。

因此,编辑会追求新闻的时效性,必须比竞争产品更新得更快。第一时间把新闻推给用户,哪怕只快一秒。我钦佩他们的专业精神。但如果出现紧急情况,所有网站的编辑都会立即进行监控,并立即对推送的内容进行编辑。谁会比谁慢很多?先不说编辑快手和慢手几分几秒的差距,是否真的会影响用户。根据用户接收消息的速度,网络速度和推送队列的顺序是关键原因.

对于新闻行业来说,无论是从行业标准还是从成熟的人员素质来说。一个经验丰富的主编,带着一批三班倒的小编,辅以一批特邀作家,就是一支黄金舰队。

2.更重要的一点是:大多数用户的需求极易被满足,他们对内容不敏感

什么是大多数用户?中国二、三、四线城市的千万、上亿用户是用户的大多数。我不知道新闻控制对他们有没有很大的影响,但新闻对他们来说是新的、有趣的、消磨时间的。他们不在乎文章是否客观,来自著名的专栏作家,甚至是真实的。无论是编辑精心筛选的新闻,机器算法推荐的新闻,还是著名专家专门做的热评,对大多数用户来说,都只是又一个有趣的故事,又一个新鲜的事物。

这就是为什么社交新闻的点击率最高,也是为什么这些是新闻推荐APP中最受欢迎的推荐,这也是为什么小新闻网站的推荐总是@ # $!%!什么是社会新闻:打砸抢赌。

一线城市只有老练上进的年轻人对内容/体验敏感,但有多少呢?即使你用你的犀利内容收到了所有这些用户,你能提高多少市场份额?

12月底,一个明显的现象是我身边(在北京)的朋友都用网易新闻。但其实从我们的数据监控系统来看,搜狐是老大,每天的活动量是网易的5倍(对不起网易又躺着了.).

接下来,我们再来聊聊个性化推荐

今天头条的突然出现,让大家觉得人的算法是强大的,算法推荐是新闻的未来。所有新闻网站都在搞个性化推荐,产品经理更是鼓吹。当然,这是新闻产品经理刷存在感的绝佳机会(最后,还有武器可以和编辑竞争)。

不得不说,个性化推荐对于高级管理人员和投资者来说都是一个极好的故事。

事实上,早在今天的头条上线之前,我们就确立了下一版应该专注于个性化推荐,但今天的头条在我们之前就上线了。选择个性化推荐的本质原因,并不是我们的PM更有先见之明,而是我们的老东家是一家科技驱动的公司,我们可以用这个好故事从老板那里赢得更多的资源。在此之前,我们没有任何手机研发,所有的应用都依赖东软。

虽然这是个好故事,但毕竟新闻在公司地位低,只争取少量资源。但是,我们有人,我们的成绩是显著的——在推荐算法的帮助下,新闻效率大大提高。人均新闻阅读量翻了一番(我觉得这和我们只有个位数的编辑有关,据说网易编辑有200人)!从最初的人均9篇新闻文章到18篇新闻文章!新闻点击率也提高到了8%到12%左右。同期头条人均阅读新闻约28条,点击率超过20%。

所以,我们的实力基本上已经达到了今天头条的三分之二。为什么用户数量是别人的一半?但事实是,我们连别人的钱都拿不到。头条的日常生活是我们的10多倍!

话虽如此,你还认为内容是成败的关键吗?当然,内容要不断完善和优化。毕竟新闻APP看的是内容。

搜狐新闻的故事

对于像新闻这样用户需求明确、内容同质化严重、产品形态成熟的产品,扩大市场差距的关键是什么?是频道。2011-12年,频道对新闻APP是个打击。

2011 -2012年最热门的产品是什么?对,是微博。新浪微博,腾讯微博,网易微博,搜狐微博。所有的老板都想参与。

岳某某,时任搜狐广州舵手。我受命与南方各大手机厂商洽谈搜狐微博手机预装事宜。但是PINKRAY很苦恼,因为当时所有的微博都想预装,一个微博应用的预装价格非常高。无意中发现新闻预装价格很便宜,因为大家都在抢微博,又没有新闻APP来预装!据说当时搜狐新闻陆续预装了1亿台。当所有机器都可用时,按照30%的激活率,搜狐新闻用户数将达到3000万。所以不到半年后,随着手机的陆续问世,搜狐新闻很快就会拥有数百万用户。

搜狐尝到甜头,随后不断加大渠道投入;刷单子,在市场上买换。据后台监测,搜狐日新增用户均在22W以上。后来根据各种观察,20W左右应该是一个新闻产品的日激活上限。只有搜狐新闻、今日头条三个新闻app达到这个水平,另外一个就不提了。我们先自己猜。

与此同时,今天的头条诞生了。当时今日头条公司同时推出了多种产品,除了今日头条,还有内涵段子等app。集中公司资源推送哪些数据好。但新闻APP的市场需求更明确,产品数据更好。虽然当时的今日头条具体数字不清楚,但当时我们的APP不买量自然增长的时候,日活率是20%。如此详细的数据可能会将大多数产品分类。

附言:后来,我们醒了,开始工作。虽然日活跃率下降了一半,但日用户却增加了10倍。

搜狐新闻是第一个开始做事的新闻APP,所以成为了第一个。今天的头条是第二个。虽然他没有搜狐那么多钱,但他也超越了弯道,进入了3A。

前段时间突然有个叫小资的APP说他们一天活了几千遍(真见鬼,未知的APP怎么一晚上活了几千遍)?我相信聪明的你已经猜到了原因;是的,一点信息就接受了小米的战略投资,成为了MIUI的预装新闻应用!

明白了吗?对于用户需求明确、同质化严重的产品来说,押马是最重要的。有了这次经历,我对“时间窗”和“押马”有了真正的了解。

产品是一个水池

产品是一个水池,渠道就像一个水源。他会不停地往池子里倒水。能装多少水取决于水池的深度(最终总容量)和池壁的强度(是否会漏水)。

现在新闻APP市场谁才是真正的老大?不是搜狐,不是今日头条,甚至不是网易。

是腾讯新闻,中国最大的用户渠道腾讯的新闻。

根据后台数据的测试(老东家确实很厉害,可惜离职后不能用),腾讯新闻日生活在2000W左右,剩下的,不管是搜狐还是头条1000W,都是他们无法突破的天花板。

过去13年,搜狐新闻日活1000万,是第二名的两倍。然而,其增长明显疲软。在1400瓦时,它开始下降,最低值降至1000万以下。当时腾讯开始发力。虽然总量不大,但增长非常快,而且稳定。我们预测腾讯迟早会超过搜狐。毕竟微信和QQ的能力太强了。

很快,14年间,腾讯超越了所有新闻类应用,以2000W的日工作排名第一,这应该是极限了。

为什么腾讯可以做2000W的日常工作,其他的会停在1000W左右。除了腾讯可能通过其他渠道达不到的五六线城市用户,产品本身的容量非常重要。

老刁出了一本书叫《MBA教不了你的创富课》。乍一看是一个成功学业的标准题目,但其实是很多干货,值得一读。举个例子,海鲜餐厅和肯德基。

海鲜餐馆很贵。装修豪华,食材是顶级鲍鱼鱼翅,饮品是XO和茅台。金字塔顶端的人。虽然人流量不大,但凭借高客户单价,也有不错的利润。特点很明显:奢华,穿着考究,我只接待有钱人。

肯德基任何人都可以吃,10岁的孩子,2、30岁的年轻人,5、60岁的爷爷奶奶。那么肯德基有什么特点呢?特征不是特征。肯德基是做流量生意的,目标是迎合更多人的口味,所以不能有什么口味偏好。所以我们发现肯德基是万能的。虽然它没有什么特点,但它可以被世界上任何地方的人吃。

但是,一旦你有了特色(想象一下肯德基拿印度咖喱的时候会如何迎合一些人),你肯定会失去另一部分人,无法实现流量最大化,顾客价格低的结果就是损失。

所以产品都是一样的,市场上的每一条新闻或多或少都会有一个模糊的形象定位。但是腾讯新闻呢?我认为这是毫无意义的。腾讯新闻没有特色,它是最普通的新闻。即使在交互方面,腾讯新闻也是唯一一款没用过左抽屉的新闻APP。他们的产品目标一直是所有人都能从1-6行使用和理解。只有这样的产品才能最大限度地容纳更多的用户,腾讯新闻池的容量为2000瓦。

所以,当你的用户是全国人民的时候。你知道该怎么做。

你可以看看腾讯新闻。和市场上的各种版本相比,不管是哪个版本,都是“普通”的,对吧?

写在最后

其实一个产品的成功,一直都是各个团队合作的结果,包括产品、技术、运营、市场、渠道。必不可少,但每个岗位的权重不同。

对于PM,我们必须认清自己的位置和市场。这款产品在市场上的竞争点是什么,在这一点上我能起到什么作用?

如果是一个新领域,用户需求还没有被充分挖掘,那么我们会深入研究用户需求(这是大多数人认为PM应该做的,但对于大多数产品来说,这不是影响竞争的点)。竞争点是流程和效率,所以我们会研究如何优化流程,提高效率。如果赛点在运营,我们会帮助运营,提供高效的运营工具和数据监控工具。如果焦点在频道上.然后.让我们为BD提供更多的通道包.

认清自己,不要总以为自己是乔布斯,改变世界。大多数情况下,PM只是一个工具。初期要做好自己的工具,争取升级到以后做决策的机会。不要总是为了写周报,刷存在感而盲目。不添乱也是一种技能。

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作者:KHan,前百度高级产品设计师,现在海涛创业。微信官方账号:iKHanZhao。

本文最初由@KHan发布,大家都是产品经理。未经允许禁止转载。

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