理解激励的三要素(激励过程四要素)_抖音号交易行

提高员工激励效果的方法当然也可以用于用户激励。

激励效果 = 达成概率 * 兑现概率 * 匹配概率

好的,好的,如果你赶时间,看到这个地方就可以走了。

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很多读我文章的同学已经或者即将走上管理岗位。从基层员工转行做经理是很有挑战性的。其中一个关键点就是如何有效激励下属。

本来在一线做产品的时候,一切都是我一个人做的,充满了掌控感。但是现在,我们必须激励和点燃其他人来获得结果。有时候,我怕会有一种“算了,你走开,我自己来”的感觉。

这个问题的根源无非是提升下属的能力和意愿。先不谈能力。今天我们来讲一个判断激励效果(提升意愿)的实用方法。

激励效果可以乘以三个概率因子,这可以称为XYZ:

X——达成概率,即目标经过努力,能实现的概率。

我们常说,如果一跳就能达到目标,那就不要太容易,也不要太难。有些公司在会上定了五次、十次的目标。每个人都当场非常兴奋。当他们回去冷静下来想一想,都觉得不靠谱,无效。当然,有些老板会给出一个看似高不可攀的目标,但给员工增加一些辅导的方法也能提高实现的概率,“相信”的力量是非常强大的。

Y——兑现概率,即当实现目标,能拿到奖励的概率。

要看公司和老板过去的信用度,以及之前有没有乱承诺、不兑现承诺的不良记录。这一点相对主观,“能不能兑现”并不重要,“被激励人能不能兑现”才是根本(想想有各种附加条款的股票期权)。如果员工认为老板又在“画大饼”,不相信自己真的能拿到奖励,那他就根本没有动力。

Z——匹配概率,即激励措施是他想要的概率。

激励的方式有很多种,比如金钱、学习机会、升职、荣誉……每个员工的需求其实是很不一样的。与其给他成就感,不如给富二代奖金。团队旅行对年轻人来说是一种激励,但对一些有家庭的人来说可能是一种负担。这一点要提前澄清。

最终的激励效果=X*Y*Z,如果任何一个因素的概率低,最终的效果都会很差。

最后,传递今天的知识,给大家一个问题:在产品运营的时候,如何用今天提到的三个要素来激励用户?

我随便说几句:x(能正确回答12个问题,复活机制),y(奖金支取门槛),z(现金,荣誉,炫耀,特殊道具)。

欢迎留言说说你的。)

#专栏作家#

好产品创始人苏杰,产品经理专栏作家,曾任阿里巴巴产品经理。《003010》和《人人都是产品经理》的作者,殷琦部落的创始人,期待与同学们一起,好好利用自己的产品,改变世界。

这篇文章最初发表的原因是每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

图来自unsplash,基于CC0协议。

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