在线教育裂变最好的方法(在线教育裂变增长方式)

编辑导读:社会裂变是产品运营的手段之一。在产品特性和效益的加持下,成为教育和知识付费领域的有力推广手段。那么,我们如何做好社会裂变,并以新带旧呢?基于数量的思维,作者对这个问题进行了分析和探讨,并与大家分享。

我在之前的文章中说过,老带新鲜感属于裂变,但是和裂变有很大的不同,因为老带新鲜感的本质是用户带用户,而裂变的本质是流量带流量。

有人问我为什么,虽然过去有一些解释,但我觉得层次不够深。最近通过分析裂变和老带的新路径找到了答案。

一、裂变思维与老带新思维

首先,裂变必须符合裂变思维。什么是裂变思维?简单来说,就是将分享、邀请等行为视为实现增加产品用户数量目标的门槛。

小明看到朋友发的海报,扫码进群,是一个英语课程直播群。你是如何听讲座的?转发海报,然后截图。小明按要求做了,群管理员提醒他加好友,获取讲座链接。

以上是一个很基本的群体裂变过程,但却充分体现了裂变思维。群体裂变最直接的目的是什么?增加英语直播受众,设置转发海报的门槛,显然会带来更多的人。

有人会说,群体裂变的目的不应该是在一个群体内卖课吗?这是一种思维的转换,因为100个人可以卖课,200个人也可以卖课。人越多越好是肯定的,但需要建立在人可以越来越多的前提下。

其实符合裂变思维的成长策略,操作难度比较小,比如群体裂变、使命宝藏、解锁、分组。

任务是获得实际奖品的粉丝是实际用户,邀请粉丝关注是门槛;解锁和分组也是如此。必须邀请好友报名解锁或参与群,才能实现已获得所有解锁或群课程的用户增长。

看老带新式的成长,其逻辑和裂变思维是不一样的。用户无需达到裂变行为的门槛就能获得产品。满足这种策略最典型的方式就是配送,也包括裂变礼包、群配送和配送任务宝等。

参与分发的用户可以付费学习课程,分发的目的只是为了增加曝光度,而对设置分发人数的任务要求只是为了增强分享动力,不分享也可以。

另外,愿意参与分销的人基本都有自己的渠道,或者对激励感兴趣,或者认同品牌。实际的产品增长并不一定要借助新旧来实现,而是借助新旧,增长效应才能进一步扩大。

所以你要明白,在做群体裂变和分配运算时,具体的逻辑是完全不同的,这就是裂变思维和旧思维的区别。

要想让老带新变成裂变快量的效果,就要在宣传噱头和渠道储备上下更大功夫。

二、用留量思维做老带新

无论是裂变思维还是旧思维,都是从模式上来看,是要区分两者的本质,但在操作和细节上,更需要保持数量思维。

保持数量的思想是我和宋岳在去年出版的《从流量到留量》一书中提出的。核心点之一是精细化地进行操作执行和细节设计。所以,要想做好为老带新的服务,显然是值得应用的。

我觉得可以从两个角度入手:

1. 梳理完整用户路径,根据用户触点设计分享节点,并且要努力形成闭环

一条完整的旧带和新路是这样的:用户扫码报名活动——进入用户沉淀载体——获得分享素材生成入口——生成并保存分享素材——成功邀请好友报名活动——达成要求兑换奖励。.

上面的梳理过程其实很粗糙。有许多新旧活动将设计多个用户联系人。联系人越多,提醒用户分享的机会就越多,可能带来的新用户也就越多。

我梳理了以下共享联系人:

点击注册-弹出窗口提醒大家分享;

浮动窗口/横幅-点击跳转生成海报;

扫码关注微信官方账号-渠道码生成海报

我曾经设计过一个分发活动,路径如下:

进入落地页购买——关注公众号回复关键词——引导添加微信并提供分享海报链接——添加微信提供购买截图——发产品和分享海报链接。

可以发现我设计了一个闭环,因为很多分销系统都没有闭环,阶梯邀请激励是在微信官方账号和个人号两个触点设计的,目的是提高分享率。

2. 根据运营目的和生命周期,设计不同激励政策的老带新活动

除了路径的详细设计,还应明确老带和新活动的运营目的和用户生命周期。

绝大多数老式的活动主要集中在带来新的活动。然而,推广和改造也是老式活动非常重要的目标。令人意想不到的是,根据用户属性设计老式的活动可以同时实现多个运营目标。

我们可以把用户分为低粘性用户、中粘性用户和高粘性用户。

(1)低粘性用户:召回+拉新

所谓低粘性用户,就是那些处于新手期或迷失期的用户。对于在线教育,他们经常以注册但不购买课程的用户身份出现,并支付但不续费。

为他们设计的新旧活动,目的是先回忆,再拉新的。一般选择痛苦内容和高价值诱饵直接裂变流量。流量池中的很多裂变活动都是以这样的用户为起始渠道。

(2)中粘性用户:促活

中粘性用户,包括活跃用户和保留用户,往往以付费引流类注册用户和续费引流类用户的身份出现,其主要目的是推广生活。

建议设计阶梯邀请任务,但主要是众筹形式(议价、援助、礼包、收卡、拆包等)。),搭配丰富的课程内容、实物商品、虚拟奖励等。要求带来的用户是潜在用户(新注册)和同级用户(注册引流类)。

(3)高粘性用户:拉新为主,转化为辅

什么是高粘性用户?主要是指首次订购用户和复购用户,具体来说就是普通价格类用户和续购用户。对于这些用户来说,新老用户主要是新用户,可以关注转化,因为邀请门槛比较低。

还采用阶梯邀请任务、匹配分发、邀请券等游戏,利用“专属荣誉-丰富实体、大优惠、高价值虚拟商品”的奖励组合,引导和带来更多潜在用户和引流类用户,是目前老带的新主流模式。

三、总结

本文简单梳理了裂变与旧带新的不同思维,并阐述了如何用旧带新来指导设计。以下是本文核心思想的总结,希望对大家有用。

首先,裂变思维与旧思维的核心区别在于,前者将目标产品植入裂变闭环,并将分享和邀请作为必要的门槛,而后者则没有那么严格,无需进入裂变闭环就能获得产品,而是将分享和邀请作为增加产品用户的渠道。

其次,余量思维重视细节设计。无论裂变还是新旧,都要注意人脉的使用和用户分层,因为梳理和使用更多的人脉可以大大增加分享率,而针对不同类型用户设计新旧模式会丰富整个裂变系统,让其更有效率。

以上。

#专栏作家#

独孤蘑菇,微信官方账号:一个野操作社区(ID: dugu9bubai)。大家都是产品经理的年度专栏作家,野操作社区的合伙人,操作推广专家,《从流量到留量:让你的产品实现低成本持续爆发》的作者,在线教育观察员。

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图来自Unsplash,基于CC0协议。

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